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Suche nach:
Probleme mit Email?
chdivry
2019-09-06T12:40:53+00:00
Sind Email-Probleme normal? Nein! Sind die dramatisch? Nein
Die abgesendeten Daten werden nur zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.Weitere Informationen finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung
und die
AGB
Zustimmung
Ich stimme die Datenschutzerklärung und AGB zu
Was läuft mit Ihrem Emailsystem nicht?
In folgenden Kategorien, welche, Ihrer Meinung nach, beschreibt Ihr EDV-Problem am bestens?
Je nachdem, ob Sie "ja" oder "nein" beantworten, erscheinen weitere Fragen. Have Fun!
---
ja
nein
1. Haben Sie Problem mit Email?
---
ja
nein
2. Haben Sie Sicherheitsproblem?
---
ja
nein
3. Haben Sie Problem mit Netzwerk, Internet, Telefon?
1. MAILPROBLEM, WEBMAIL, MAILCLIENT
---
ja
nein
1.1 Haben Sie Problem mit der ersten Konfiguration Ihrer Mailadresse?
---
ja
nein
1.2 Haben Sie Problem mit Senden, Empfangen oder Löschen von Emails?
---
ja
nein
1.3 Haben Sie andere Mailprobleme?
1.1 Erste Mail-Konfiguration
Problem mit Webmail
POP3, IMAP, SMTP, MSExchange, OXChange, Office 365 Einstellungen
Schwierigkeit mit der Konfiguration eines Mailclients (Outlook, Thunderbird...)
Kontakte und Kalender synchronisieren
1.2 Mail senden/empfangen/löschen
Mail versenden
Mail empfangen
Mail löschen
1.3 Andere Mailprobleme
Email suchen
Emails filtern
Email kategorisieren
Problem mit Kontakte
Problem mit Aufgaben
Problem mit Kalender
Problem mit Addins
Sie können keinen Mail-Anhang öffnen
Kalender Freigabe
Newsletter erstellen
Synchronisation Kontakte, Kalender, Aufgabe
2. IT-SICHERHEIT
---
ja
nein
2.1 Haben Sie Problem mit dem Betriebssystem oder Updates, sind Ihre Programme veraltet?
---
ja
nein
2.2 Haben Sie Problem mit der Computersicherheit (Viren, Malware, Bots, Hacker ...)?
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ja
nein
2.3 Haben Sie Problem mit Ihren wertvollen Daten (Datenverlust, Datensicherung und Backup ...)?
---
ja
nein
2.4 Haben Sie Problem mit Spam oder erhalten Sie Mails von Unbekannten oder mit seltsamen Inhalte?
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ja
nein
2.5 Haben Sie Problem, um Ihre Mails zu sichern oder zu archiviren?
2.1 Upgrades, Updates, Patches von Betriebssystem und Software
Mein Betriebssystem ist nicht mehr aktuell
Microsoft Updates sind fehlgeschlagen
Installierte Programme sind veraltet
Ich will von windows XP, 7 oder 8 auf Windows 10 migrieren
Ich möchte gern Linux ausprobieren
Gibt es eine Alternative zu Windows Betriebssystems, die aber ermöglichen, meine unter Windows lauffähige Programme, zu installieren und weiter zu benutzen?
Ich möchte zu meinem Windows 7 zurück, auch wenn es kein Support mehr gibt
Ich will mein altes System weiter benutzen, da ich alte Programme noch nutze
2.2 Computersicherheit
Ich habe kein Antivirus
Mein Antivirus ist nicht mehr gültig
Ich möchte eine professionnelle Security Suite kaufen
Mein Antivirus lässt sich nicht deinstallieren
Ich habe mehrere Antivirus-Lösungen
Mein PC ist mit Viren und Malware verseucht
Ich möchte mehr Sicherheit für die Kinder
Mein PC-Anlage wurde gehackt
Ich brauche Beratung in der IT-Sicherheit
Mein Privat-Rechner will ich im Unternehmen am Netz benutzen
2.3 Datensicherheit, Backup, Datenstruktur
Meine Festplatte ist voll
Ich habe kein PC-Backup
ich möchte meine Daten (Dokumente, Fotos, Videos... sichern und zwar regelmäßig
Meine Datensicherung läuft nicht mehr oder schlecht
Wie kontrolliere ich die Datensicherung?
Ich habe keine Sicherungskonzept
Kein Notfallplan? Was passiert bei Serverausfall? Notfallberatung gewünscht!
Hersteller Care-plan für den Server nicht vorhanden!
Sie haben wichtige Daten gelöscht
Wenn Sie im Internet surfen, öffnen sich andere Fenstern von alleine
Ich erhalte Werbungen
Mein Browser sieht ganz anders aus
Google ist nicht mehr die Hauptsuchmaschine
Browser meldet Problem mit Zertifikat
ich speichere ungeschützt Passwörter im Browser
ich habe das gleiche Passwort für mehreren Konten
ich hätte gern einen Passwortmanager
Meine Unternehmendaten sind nicht auf dem Server
Ich speichere meine Daten auf der Systempartition
ich speichere meine Daten willkürlich auf dem Desktop
Meine Daten sind durcheinander
ich habe Duplikate
2.4 Spamprobleme, Phishing, Backdoor
Ihre Mails werden gespamt
Sie erhalten viele Spams
Sie erhalten Mails von Unbekannten
Sie sind Opfer von Phishingsversuche
Login und Daten Online bestätigen
2.2 Mail Backup oder Archivierung
Postfach Backup existieren nicht
Mails gelöscht oder verloren gegangen
Mailarchivierung
Postfächer voll und Postfachgrösse erreicht
Sie haben zu viele ungelesene Mails im Posteingang
3. NETZWERK & TELEKOMMUNIKATION
---
ja
nein
3.1 Haben Sie Konnektivitätsproblem, kein oder langsames Internet oder ein Problem mit Ihrem Netzwerk oder mit der Telefonie?
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ja
nein
3.2 Haben Sie Problem mit W-Lan oder Funksignal?
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ja
nein
3.3 Haben Sie Problem mit Ihrer Box (Rooter) oder Telefonanlage oder mit dem Smarphone, Handy?
3.1 Konnektivität
Problem mit Netzwerk
Problem mit Rooter
Mein Internet-Zugang funktioniert nicht
Internet Geschwindigkeit ist lahm oder gedrosselt
Download bzw. Upload dauert ewig
Netzsteckdose und Verkabelung sind vorhanden aber nicht angeschlossen
Ich möchte Remote auf meinem PC arbeiten
Ich möchte weltweit auf meine Daten zugreifen
3.2 W-Lan
W-LAN geht nicht mehr
W-LAN Signal ist zu schwach oder muss erweitert werden
Ich habe Problem mit meinem Provider
3.3 Telefonanlage, FrizBox, Rooter , Fax, Smartphone
Sie haben Problem mit der Telefon-Anlage
Kein DSL und kein Telefon
Sie brauchen Hilfe für den Smartphone
Die Kosten für Handy, Telefon und Webpräsenz sind zu hoch
Smartphone Einstellungen
Telefonieren mit dem PC: PC als SIP-Telefon und CTI-Lösungen
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Herr
Frau
Herr und Frau
Familie
Firma
Anrede (Pflichtfeld)
Ihr Name oder Firmenname(Pflichtfeld)
Ihr Vorname oder Ansprechpartner (Pflichtfeld)
Ihre Telefon- oder Handynummer (Pflichtfeld)
Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
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