Zuerst ein Paar allgemeine Fragen zu Ihrer IT-Sicherheit und Datensicherheit?

In folgenden Kategorien, welche, Ihrer Meinung nach, beschreibt Ihre Sicherheitsprobleme am bestens?

Je nachdem, ob Sie "ja" oder "nein" beantworten, erscheinen weitere Fragen. Have secure!

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Ich stimme die Datenschutzerklärung und AGB zu

1. IT-SICHERHEIT

1.1 Upgrades, Updates, Patches von Betriebssystem und Software

Mein Betriebssystem ist nicht mehr aktuellMicrosoft Updates sind fehlgeschlagenInstallierte Programme sind veraltetIch will von windows XP, 7 oder 8 auf Windows 10 migrieren

1.2 Computersicherheit

Ich brauche Beratung über IT-SicherheitIch habe kein AntivirusMein Antivirus ist nicht mehr gültigIch möchte eine professionnelle Security Suite kaufenMein Antivirus lässt sich nicht deinstallierenIch habe mehrere Antivirus-LösungenMein PC ist mit Viren und Malware verseuchtDer PC oder Laptop verhält sich seltsamSie möchten mehr Sicherheit für die KinderMein PC-Anlage wurde gehacktIch brauche Beratung über DatenschutzMeinen Privat-Rechner will ich in Unternehmenumgebung am Netz benutzenSie wissen nicht, was ein Firewall istFirewalleinstellungen verstehen Sie nichtMein Laptop, Tablett oder Handy wurden gestohlenIch bin unsicher im Umgang mit Online Banking

1.3 Datensicherheit, Datenschutz, Informationen- und Datenstruktur, Überwachung und Backup

Sie wollen mehr Zugangskontrolle Access und Identity Management einführenSie wollen wissen und kontrollieren, wen wann von wo über welche Geräte auf was zugreifen darfSie wollen den Zugang auf Unternehmensdaten eingrenzen und Datenklau zu externen Speicher vermeiden oder in anderen Domains unbrauchbar machenSie möchten ein Datenschutzkonzept und prozessorientierte Methoden anwenden, um die Anforderungen der EU-DSVGO umzusetzenMeine Festplatte ist vollIch habe kein PC-BackupIch möchte meine Daten (Dokumente, Fotos, Videos...) sichern und zwar regelmäßigMeine Datensicherung läuft nicht mehr oder schlechtWie kontrolliere ich die Datensicherung?Ich habe keine SicherungskonzeptKein Notfallplan? Was passiert bei Serverausfall? Notfallberatung gewünscht!Hersteller Care-plan für den Server nicht vorhanden!Sie haben wichtige Daten gelöschtWenn Sie im Internet surfen, öffnen sich andere Fenstern von alleineIch erhalte WerbungenMein Browser sieht ganz anders ausGoogle ist nicht mehr die HauptsuchmaschineBrowser meldet Problem mit Zertifikatich speichere ungeschützt Passwörter im Browserich habe das gleiche Passwort für mehreren Kontenich hätte gern einen PasswortmanagerIch kann meine Passwörter nicht resetenAlle Unternehmendaten sind nicht auf dem Server sondern teilweise auch auf verschiedene WorkstationenIch speichere meine Daten auf der SystempartitionIch speichere meine Daten willkürlich auf dem DesktopMeine Daten sind durcheinanderIch brauche ein Code-Audit unserer individuell entwickelten IT-Softwareich habe DuplikateIch möchte ein Wechsel des Cloud-Anbieters

1.4 Mailsicherheit Spamprobleme, Phishing, Backdoor

Wir haben verseuchte Emails erhaltenWir haben verseuchte Emails weitergeleitetIhre Mails werden gespamtSie erhalten viele SpamsSie erhalten Mails von UnbekanntenSie waren Opfer eines BetrugversuchsSie haben eine Mail mit seltsamen Links erhaltenSie werden per Email gefragt, Login und Daten Online zu bestätigenEin Freund oder Bekannte fragt Sie per Mail aus dem Ausland nach GeldIhr Provider informiert Sie über die Sperrung Ihrer Mailadresse wegen Spam-MailsSie erhalten eine Zahlungsaufforderung von einer InkassogesellschaftSie erhalten Mails in englischer Sprache und dabei hätten Sie etwas vererbt

1.5 Mail Backup oder Archivierung

Postfach Backup existieren nichtMails gelöscht oder verloren gegangenPostfächer voll und Postfachgrösse erreichtSie haben zu viele ungelesene Mails im PosteingangMailarchivierung machen Sie nicht

1.6 Cyberangriff: sicher surfen und Online shoppen

Ihr Domain ist nicht verschlüsseltSie nutzen SSL nichtSie gehen auf unverschlüsselte aber bekannte WebseiteEin Kontakt oder Gruppenmitglied eines Soziales Netzwerkes (Facebook...) fordert Sie an, Ihre Bankdaten, sensible Daten anzugebenSie haben den Eindruck, Ihr PC wurde gehacktSie wollen Ihre Privatsphäre in Sozialnetzwerke besseer kontrollieren aber Sie wissen nicht wie und wasSie glauben Opfer einer Identitätsdiebstahl zu seinSie haben Ihre Kreditkarte für Online Einkäufe auf unsicherer Webseite benutztIhre Webseite soll sicherer seinIhr CMS wurde schon lang nicht mehr aktualisiertSie erhalten kein Support mehr für Ihre Online PräsenzSie prüfen nie den Inhalt der WebseiteSie prüfen die Links in Ihrer Webseite nieInternetnutzer erhalten Meldungen über unsichere InhalteMeine Webseite wurde gehackt

2. AUSFALLSICHERE PC-ANLAGE , HOHE VERFÜGBARKEIT UND GESCHÄFTSKONTINUITÄT

2.1 IT-Wartung

Server- und Desktopmanagement mit Ereignisverfolgung benötigtPC- Und Netzwerk IT-Dokumentation fehltLizenz- und Softwaremanagement nicht vorhandenMein System zeigt eine Meldung über veralteten TreiberMein PC ist voll mit StaubMein PC ist sehr lautMein PC ist sehr heißMein PC friert immer wieder einKein USV-Gerät oder Steckdose mit Blitzschutz

2.2 EDV-Support

Der PC lässt sich nicht startenSie brauchen Hilfe bei der Inbetriebnahme der PC-Anlage oder bei EinstellungenMein PC ist langsamDie Icons, meine Ordnern und Programmeinstellungen sind wegSie können sich nicht mehr am PC einloggenMein Computer bootet nichtWindows startet immer wieder neu - EndlosschleifeMein Bildschirm geht nicht anich habe eine DVD-Lauferwerke aber ich sehe es nichtEin Programm funktioniert nicht mehrProgramme starten nicht mehrSie bekommen Meldungen von unbekannten ProgrammeDie Datei lässt sich nicht öffnenIch will eine Datei konvertieren

2.3 Hardware-Probleme

Die Lüftung Ihres PC wird lauter wenn Sie im Internet surfendie Leistung des Computers senkt wenn Sie surfenIch habe Hardware ProblemeIch möchte mein PC nachrüstenDer PC zeigt die falsche Uhrzeit anProblem mit BIOS, UEFI oder CMOS-BatterieIch glaube mein Netzteil ist defektDer PC geht an und sofort oder kurz danach aus und Sie hören PiepstöneIch habe öfter mal BluescreensMein Bildschirm zeigt mir kein Bild anIch höre keinen Ton mehrMeine Festplatte macht Tic-Tacich brauche mehr RAM

2.4 Reparatur-Services

Mein Laptop Bildschirm ist kaputtEin Programm funktioniert nicht mehrDie Tastatur reagiert nicht mehrDie Maus bleibt hängenDer PC zeigt die falsche Uhrzeit anProblem mit BIOS, UEFI oder CMOS-BatterieIch glaube mein Netzteil ist defektDer PC geht an und sofort oder kurz danach aus und Sie hören PiepstöneIch habe öfter mal BluescreensMein Bildschirm zeigt mir kein Bild anMeine Festplatte macht Tic-Tacich brauche mehr RAM

3. NETZWERK & TELEKOMMUNIKATION

3.1 Konnektivität

Problem mit NetzwerkProblem mit RooterMein Internet-Zugang funktioniert nichtInternet Geschwindigkeit ist lahm oder gedrosseltDownload bzw. Upload dauert ewigNetzsteckdose und Verkabelung sind vorhanden aber nicht angeschlossenIch möchte Remote und sicher auf meinem PC arbeitenIch möchte weltweit auf meine Daten zugreifenIch habe Problem mit meinem Provider

3.2 W-Lan

W-LAN geht nicht mehrW-LAN Signal ist zu schwach oder muss erweitert werdenIch möchte mein Wlan sichernIch möchte sicheren GastzugangIch möchte die Wifi-Verbindungen auf Gerätebene einschränken

3.3 Telefonanlage, FrizBox, Rooter , Fax, Smartphone

Sie haben Problem mit der Telefon-AnlageKein DSL und kein TelefonSie erhalten Anrufe von UnkekanntenWenn Sie das Telefon abnehmen, legt die Gegenstelle aufEin Telefonautomat einer Bank oder bekannter Firma fragt nach sensiblen Daten abSie erhalten komische Anforderungen per SMS, Skype, WhatsApp oder sonstige Chat-App

Wie sicher sind Ihre PC-Anlage, Netzwerk, Daten und Backup?